Die Abkürzung QMS steht für Quality Management System. Dies bedeutet, dass mit diesem System die Qualität der Apotheke gemessen wird. Folgende Tätigkeitsgebiete werden geprüft:

Struktur der Apotheke
Umgesetzte Arbeitsprozesse
Validierung der Rezepte
Abgabe von Medikamenten ohne ärztliches Rezept & Evaluation von Symptomen
Kompetenzen bezüglich Kommunikation & Patienteninformation
Beurteilung der Risikien, Probleme & Fehler mit Medikamenten
Kundenzufriedenheitsanalyse

IIn der Schweiz sind die Qualitätsprüfungen freiwillig. Für Ihre Sicherheit und zu unserer Weiterentwicklung haben wir uns dieser QMS-Prüfung unterzogen und das Zertifikat für eine qualitiv hochstehende Apotheke erhalten. Dieses Zertifikat lässt uns jedoch nicht ausruhen, sonder spornt uns an, auch bei den nächsten Prüfungen positive Resultate zu erzielen.

Aus diesem Grund möchten wir unsere Kunden auffordern, uns ihre Meinung offen mitzuteilen. Die Zufriedenheit & Treue unserer Kunden freut uns, ihre Kritik hilft uns zur weiteren Entwicklung.

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Aktuell

Amriville Apotheke Reformhaus

Haben sie die neue Amriville Apotheke im Untersgeschoss des Amriville Stadtmarktes bereits besucht? Kommen Sie vorbei und schauen Sie sich um, wir freuen uns auf Sie! mehr

Termine

Das Kursprogramm 2011 ist im Entstehen.

Wir sind für Sie am vorbereiten der neuen Kurse. Haben Sie Ideen, Vorschläge oder Wünsche für Kurse?

Ebenfalls können Sie das Kursprogramm 2010 per Mail bestellen oder pdf. hier

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